التقديم على وظيفة : وظائف تقديمات شركة الكهرباء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف تقديمات شركة الكهرباء |
| اسم المعلن |
الأمل الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14050 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بإجراءات تقديم الخدمة الكهربائية، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، الالتزام بمعايير السلامة والجودة، مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية الخاصة بالشركة، مهارات كتابة التقارير وتوثيق الأعمال، القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
المهام:
استقبال طلبات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الطلبات والتأكد من دقتها، تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم، متابعة شكاوى العملاء وضمان حلها بشكل سريع، تنسيق المواعيد للزيارات الميدانية، إعداد التقارير اليومية عن سير العمل، العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم اقتراحات لذلك، التأكد من تطبيق معايير السلامة خلال العمل، التواصل مع الأقسام الأخرى لتسهيل الإجراءات، متابعة إجراءات الشحن والتوصيل للطلبات
تعبئة نموذج التقديم