وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مستشار عملاء بمدينة آسفي لالنجاحات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء
- الفهم العميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتعزيز التجربة
- الاستماع الجيد لمشكلات العملاء والتفاعل مع احتياجاتهم بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لتحسين الأداء.

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان توافر المعلومات الصحيحة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء وتقليل الانتقادات
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- تعزيز علاقات العملاء من خلال تقديم تجارب إيجابية مستمرة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

فرصة عمل كمستشار للعملاء بشركة وامس كول بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة