وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الطموح المستدام .
المقر : أبو تيج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على التعامل مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين
- استقبال الزوار وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة
- إدارة السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تنظيم الفعاليات الداخلية والأنشطة

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف في حي الشفاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة