وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة العطاء المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو حماد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- تنظيم المهام اليومية بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء
- التفاعل مع العملاء لتقديم الخدمات بكفاءة
- حل المشكلات والشكاوى بفعالية
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف فودافون برج العرب بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة