وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى السمو إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع أسيوط.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة