وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم التعاون الذكي عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة أسيوط.

نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة