وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التغيير لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في أكادير - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

وظائف موظفات الوسيط بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة