وظائف الكويت

فرص عمل في خدمات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول خدمات عملاء
اسم المعلن شركة المستقبل المستمر
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة أمغرة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 800 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المستمر عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في فريقنا ضمن التسويق.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل


الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

فرص عمل في خدمات العملاء بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة فرص عمل في خدمات العملاء