وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأهداف النبيلة عن تنفيذي مركز الاتصال براتب جيد بأم صلال
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء مركز الاتصال
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تحديث بيانات العملاء ومعلومات الاتصال
- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة