وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح المستدام عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة