وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Global Crest |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1360 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها Global Crest , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
الانشطة الوظيفية
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
القدرات المطلوبة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
وظائف خدمة عملاء في فودافون بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف في العين 2024 (موظف توظيف) - وظائف العين
- وظائف فودافون مصر (موظف في فودافون) - وظائف فودافون مصر
- وظائف فودافون (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل فودافون
- وظائف في فودافون 2024 (موظف دعم) - وظائف وظائف فودافون
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون