وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إبراء.
اعلنت شركة - القيادة المثالية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إبراء.
وظائف إبراء - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات التفكير النقدي لحل المشاكل بسرعة وبطرق مبتكرة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف المطلوبة في فترة زمنية قصيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والمهنية في تقديم الخدمة للعملاء
- المعرفة الجيدة ببرامج الكمبيوتر الأساسية واستخدامها في خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال لتوفير تجربة إيجابية
- تقييم أداء الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء
- تنظيم الفعاليات والتواصل مع العملاء لتعزيز العلاقة بينهم وبين الشركة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة