وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأسهل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1260 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقيادة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالأسهلقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى والنقد من العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتحفيزه لتحقيق الأداء العالي
- مهارات التواصل الجيد لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل فعال
- المعرفة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء لضمان رضا العملاء
المهام:
- مراقبة الأداء العام للفريق وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة.- ضمان تطبيق أفضل ممارسات خدمة العملاء في جميع جوانب العمل
- تدريب وتطوير موظفي خدمة العملاء لضمان مستوى عالٍ من الاحترافية
- التواصل مع الأقسام المختلفة لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- إدارة وتنظيم عمليات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
الانشطة الوظيفية
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
القدرات المطلوبة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
وظائف مدير خدمة العملاء بالأسهل - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة