وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقيادة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالأسهل
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والنقد من العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتحفيزه لتحقيق الأداء العالي
- مهارات التواصل الجيد لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل فعال
- المعرفة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء لضمان رضا العملاء

المهام:

- مراقبة الأداء العام للفريق وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة.
- ضمان تطبيق أفضل ممارسات خدمة العملاء في جميع جوانب العمل
- تدريب وتطوير موظفي خدمة العملاء لضمان مستوى عالٍ من الاحترافية
- التواصل مع الأقسام المختلفة لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- إدارة وتنظيم عمليات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

وظائف مدير خدمة العملاء بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة