وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النجوم عن توفر فرص عمل في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الإبراهيمية.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة