وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الهدف عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لشغل وظيفة وظيفة خدمة عملاء بمدينة الإسماعيلية.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة