وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة المتواصلة عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر بموقع البطم.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- إدارة المعلومات
- مهارات الإقناع

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- متابعة حالة العملاء
- متابعة أداء النظام
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف كول سنتر بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة