وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشكر السماء الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الابداع.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد البيضاء الشمالية الشرقية.

نرغب في استقطاب قادرين على حل المشاكل لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة