وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الصفوة إنها تحتاج لموظفين بخصوص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية مركز.

نحتاج ناس عندهم طموح يستطيعون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

وظائف في خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة