وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الفجر عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في أخصائي خدمة عملاء في مدينة الجابري.

نسعى لتعيين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

وظائف خدمة عملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة