وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلول المتجددة عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الجميلية.

نسعى لجذب شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

وظائف خدمة عملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة