وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة TruPath Ventures بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجهراء

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة