وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النور لفرصة عمل موظفة خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظفة خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- الصبر
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التنظيم

المهام:

- تنسيق المواعيد
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- حل المشاكل
- تطوير العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة