وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الآفاق الساطعة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة