وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإنجاز المتجدد , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

مطلوب موظف اتصالات بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة