وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم التوجهات الرقمية عن فتح باب التوظيف في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة