وظائف المغرب

وظائف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الأفق الرقمي
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 4510 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا الأفق الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع الأزمات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة الطلبات


الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء