وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة الصدارة الرقمية عن مدير خدمة عملاء براتب جيد بالدار البيضاء
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- تحليل البيانات

المهام:

- التواصل مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى
- إدارة عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة