وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأهداف النبيلة
تبحث الشركة عن موظف دعم عن بعد للتوظيف في مدينة الدار البيضاء
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة