مطلوب موظف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4710 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف مركز الاتصال للعمل عند شركة التواصل المستمر بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بالسرية والأمان في التعامل مع المعلومات- تقديم التغذية الراجعة البناءة للإدارة
- مهارات الاستماع الفعالة وتحليل المشكلات
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وأنظمة الاتصال بكفاءة
المهام:
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة- تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء في الاستفسارات المختلفة
- استخدام أنظمة الاتصال الإلكترونية بكفاءة
- متابعة حالة الشكاوى حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
القدرات المطلوبة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
مطلوب موظف مركز اتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لوظائف حكومية (موظف) - موظفين وظائف حكومية
- مطلوب موظفين بدوام جزئي (موظف دوام جزئي) - وظائف موظفين وظيفة بدوام ساعات
- وظائف مطلوب موظفين (موظف استقبال) - وظائف مطلوب موظفين المسمى الوظيفي علا
- وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
- وظائف مطلوب موظفين لوظيفة علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظفين لوظيفة علاقات عامة
- وظائف مطلوب موظفة استقبال (موظفة استقبال) - وظائف مطلوب موظفة استقبال وظائف استقب