وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في نظام الإدارة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين الأداء العام للفريق

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة