وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة