وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق عن وظيفة شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة الدوادمي.

نبحث عن محترفين في في التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة