وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة التقنية عن مسمى وظيفي جديد في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي أخصائي تجربة عملاء في مكان الدوحة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات تنظيمية
- القدرة على تقديم ملاحظات فعالة
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى بكفاءة
- جمع الملاحظات من العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للتفاعل مع العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

مطلوب أخصائي تجربة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة