وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة Endurance Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الاحتياجات العاجلة
- معرفة قوية بإجراءات السلامة والجودة في تقديم الخدمات
- المعرفة بخدمات العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الفئات
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تضيف قيمة لتجربة العملاء
- القدرة على تحسين الأداء من خلال تلقي الملاحظات وتطبيقها

المهام:

- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة لجذب العملاء وزيادة الوعي بالخدمات
- إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان تلبية كافة الطلبات
- متابعة طلبات الخدمات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- تقديم المشورة والدعم للزملاء في التعامل مع الحالات المعقدة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف لدى لخويا بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة