وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأبعاد .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

وظائف في خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة