وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الكفاءة عن فتح وظيفة شاغرة مميزة في قطاع الخدمات بمنطقة الدوحة.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات عالية في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمجتهدين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة