وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الديه - بشركة التطور التقني براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة رئيس خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة