وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبحث شركة العالمية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرفاع الغربي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة