وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الطموح
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الرياض
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التحليل
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- الاحترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- ضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف مسئول خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة