وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان العالمية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للتوظيف في مدينة الريان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة