وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الرائد , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

وظائف مسؤول دعم فني بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة