وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التقدم المستدام عن حاجتها لتعيين مشرف خدمة العملاء

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف مشرف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت
- القدرة على القيادة

المهام:

- تقديم الدعم
- حل المشكلات
- تحسين العمليات
- ضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف مشرف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة