وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالشموخ للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالسالمي
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة