وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر NextGen Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الخدمي.

نبغى نضم محترفين للعمل في رئيس خدمة العملاء بموقع السويس.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة