وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر التفوق التقني عن دعوة للتقديم ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة العملاء في منطقة السيف الشرقي.

نبحث عن أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة