وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يقولون النخبة إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمات مدنية في مدينة السيف الشرقي.
ندور على مرشحين يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

معرفة الإجراءات الحكومية بشكل شامل لضمان تقديم خدمات فعالة، مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية واحترافية، مهارات التنظيم لضمان إدارة الملفات والمستندات بشكل منظم، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة، مهارات إدارة الوقت لتنسيق الأنشطة بشكل مناسب، الالتزام بالمعايير الأخلاقية في جميع جوانب العمل، القدرة على التكيف مع القوانين المتغيرة بمرونة، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

تقديم خدمات الاستفسار للعملاء بشأن الإجراءات الحكومية المختلفة، مساعدة العملاء في إكمال النماذج المطلوبة بدقة، تنظيم الملفات والمستندات لضمان سهولة الوصول إليها، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين خدمات العملاء، تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء لتقديم توصيات مناسبة، تنظيم الفعاليات التوعوية لتوعية الجمهور حول الخدمات المقدمة، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة، تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري، ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الحكومية، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات للإدارة.

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

القدرات المطلوبة

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

وظائف موظف خدمات مدنية بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة