وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة السيلية.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة