وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Phoenix Holdings عن توفير فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تدور عن تحديات مختلفة وتفضل العمل في بيئة متغيرة فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمات لشغل الوظيفة في الشارقة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد داخل العمل ونستهدف لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال السيرة الملف الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في الشارقة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة