وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الفريد عن دعوة للتقديم ضمن إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة الشحر.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة