وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المعالي عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف دعم عملاء في مكان الشهداء.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, يرجى تقديم معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

وظائف دعم عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة